Mi Movistar

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Catégorie

Applis Utilitaires

Développeur

Movistar España

Licence

Gratuit

Téléchargement

10M+

Plateforme

Android & iOS

Mis à jour

Nov 19, 2024

A propos de Mi Movistar

Mi Movistar apporte toute l'expérience Movistar à portée de main, servant de portail personnel pour gérer tout ce qui concerne vos services Movistar. Cette application mobile complète vous permet de suivre votre utilisation des données, de surveiller vos cycles de facturation et de gérer les paiements sans avoir à appeler le service client ou à visiter un magasin physique. Ce qui est particulièrement intéressant, c'est que l'application vous permet de personnaliser vos forfaits mobiles à la volée, en passant d'un forfait de données à un autre ou en ajoutant des options d'appels internationaux quand vous en avez besoin. L'application est née de l'initiative de transformation numérique de Telefónica en 2018, visant à donner aux utilisateurs plus de contrôle sur leurs services tout en réduisant la charge sur les canaux de service client traditionnels. Les utilisateurs peuvent également gagner des récompenses exclusives et accéder à des promotions spéciales qui ne sont pas disponibles ailleurs, en faisant un compagnon indispensable pour les clients Movistar.

Avantages principaux de Mi Movistar

Découvrez le design unique de Mi Movistar

Performance et vitesse de Mi Movistar

Avantages

Suivi en temps réel de l'utilisation des données

Rappels de paiement de factures

Modifications de service instantané

Stockage de factures numériques

Vérificateur de couverture réseau

Inconvénients

Problèmes de connexion fréquents

Des temps de chargement lents

Erreurs de paiement courantes

Accès limité au support client

Informations promotionnelles obsolètes

Commencez à utiliser Mi Movistar dès aujourd'hui

Installation sans effort : Téléchargez via cette page et utilisez Mi Movistar en toute simplicité.
Ouvrez l'application et créez votre compte en saisissant votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Vous recevrez un code de vérification pour confirmer votre identité et configurer vos informations de connexion.
Naviguez à travers l'assistant de configuration initiale qui vous aide à personnaliser votre expérience. Sélectionnez vos paramètres de langue préférés et vos préférences de notification pour rester informé de vos services.
Connectez vos services Movistar en entrant vos coordonnées de compte ou en scannant le code QR de votre facture. L'application synchronisera vos données et affichera les informations de votre plan actuel.
Explorez le tableau de bord principal pour vous familiariser avec les fonctionnalités clés. Vérifiez votre utilisation de données, l'état de facturation ou gérez vos plans grâce aux options de menu clairement étiquetées en bas de l'écran.
Configurez des paiements automatiques ou des alertes en visitant la section de facturation. Vous pouvez enregistrer votre méthode de paiement préférée et planifier des recharges automatiques pour éviter les interruptions de service.

Mi Movistar

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Avis final sur Mi Movistar

Mi Movistar transforme avec succès la tâche souvent fastidieuse de gestion des services mobiles en une expérience simple, voire agréable. Bien qu'il y ait encore des améliorations à apporter dans des domaines comme les temps de réponse du chat du support client, l'application tient sa promesse principale de mettre le contrôle du service entre les mains des utilisateurs. La combinaison de fonctionnalités pratiques, de design convivial et de performance fiable en fait un outil essentiel pour tout client Movistar. Les mises à jour continues et les ajouts de fonctionnalités montrent l'engagement de Movistar à améliorer l'expérience numérique, faisant de cette application un exemple solide de la manière dont les entreprises de télécommunications peuvent numériser efficacement leurs opérations de service client.